onsdag, august 17, 2022
HjemNyheterTreningskjede tappet kunder for penger – minst 1.000 rammet

Treningskjede tappet kunder for penger – minst 1.000 rammet

Treningskjede tappet kunder for penger – minst 1.000 rammet


Evo oppgir å ha rundt 50.000 kunder på sine treningssentre rundt om i landet. Det var før helgen flere medlemmer begynte å melde fra at det feilaktig ble trukket penger fra dem, skriver Bergensavisen.

Noen av dem har blitt trukket abonnementsprisen på 399 kroner opptil fire ganger, opplyser daglig leder Morten Hellevang i Evo til BA. Feilen ligger ifølge ham hos betalingsleverandøren Verifone.

Les også: Du kan få 150.000 kroner for å bo på denne italienske øya

– Betalingsleverandøren mener at transaksjonene har gått i «loop», og derfor skal kundene ha blitt trukket flere ganger, sier Hellevang.

Hittil har 1.000 personer meldt fra siden problemene startet torsdag. Hellevang sier han tror det er langt flere som er rammet. Han sier kjeden fortsatt jobber med å skaffe oversikt. Mens det jobbes med feilretting, er alle abonnementene fryst inntil videre.

– Vi forventer at pengene skal være tilbakebetalt til alle kundene i løpet av mandag. Når det er gjennomført, vil vi prøve å finne andre mulige godtgjørelser for dem som er blitt rammet, sier Hellevang.

Han kaller det inntrufne «pinlig» og sier Evo legger seg paddeflate.

– Jeg håper folk kan tilgi oss, men vi ser at dette kan skade omdømmet vårt, erkjenner Hellevang.

(©NTB)

Les hele saken
Author:

RELATED ARTICLES

Legg inn en kommentar

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær om hvordan dine kommentar-data prosesseres.

- Advertisment -

Most Popular

Recent Comments